Bir işletmecinin sıkça yaptığı hata nedir diye sorsanız tereddütsüz, “işletmesini içeriden izlemektir” derim. Pazarlamada buna işletme körlüğü deniliyor. Maalesef sıkça rastlıyoruz bu körlüğe. Mantık basit, işletme içindeki kişilerin kurdukları sistemin kusursuz olduğuna dair kuvvetli bir inançları vardır. Bir şekilde işleyen sistemlerinin eksikleri olduğuna inanmazlar, varsa da göremezler. Böyle durumlarda dışarıdan bir göze ihtiyaç vardır. Okumaya devam et →

Daha önceki yazılarımda çeşitli web sitelerinde gördüğüm eksikleri ve bu eksiklerin kullanıcı deneyimine olan olumsuz etkilerine değinmiştim. Şimdi ise başarılı bir örnekten bahsetmek istiyorum. icontact ın başarılı bir uygulaması.  Kurgu önce kullanıcıya karşılama sayfasında (landing page) avantajları açık ve sade bir biçimde aktarıyor.

Okumaya devam et →

Google Labs’ın web sitenizin görünürlüğünü analiz etmenize yarayan yeni bir aracı var : Google Browse Size.  Bu araçla web sitenizin farklı çözünürlüklerde nasıl göründüğünü ekran ayarlarınızı değiştirmeden görebilirsiniz. Tabii işin güzel tarafı, Analytics verileri ile hangi çözünürlüğün hangi yüzdelerde kullanıcılar tarafından kullanıldığı bilindiğinden, bu çözünürlük aralığı ile % kaç kullanıcıya hitap edildiği de buradan görülebiliyor. Tabii keşke bu test sonuçlarına ülkelere göre değişen browser %leri de eklenmiş olsa idi. Okumaya devam et →