Etiket arşivi: zero moment of truth

ZMOT NEDİR ? – 1

ZMOT NEDİR ?

zmot_logo

ZMOT’u duymayanlarınız olabilir, muhtemelen de çoğunu duymadınız. Buna rağmen tüm etkilerini hissettiğiniz ve hayatınızda önemli bir davranış biçimi olarak yer ettiğine eminim.

ZMOT,’un açılımı “Zero Moment of Truth” dur. Terimsel Türkçe karşılığı için “Karar vermede sıfır anı” denilebilir. Ancak bunu açıklamadan önce FMOT kavramını yani “First Moment of Truth” u açıklamamız gerekiyor… Okumaya devam et